Cambios
- Se hará el cambio de producto solo en el caso que el producto presente una falla .El cliente debe avisar con un máximo de 5 días desde que recibe el producto, este debe llevar el producto a Celeste 8555 cerro navia para su revisión y cambio siempre y cuando el producto se encuentre con todas sus piezas ( cargador, caja original,etc) y sin ningún uso, todo esto en un plazo de máximo 15 días desde el aviso. El cambio se realizará en un máximo de 5 días hábiles y debe ser retirado en tienda, el cliente debe pagar su envío en el caso que necesite delivery o envío a región.
Bajo ningún motivo se hará cambio de producto en el caso :
- Que la falla no sea de fábrica.
- Que no se avise dentro del plazo establecido.
- Que el producto no presente todas sus piezas originales
Devoluciones
- Se hará la devolución de dinero solo en el caso que el producto presente una falla y no se tenga el mismo producto para hacer el cambio. El cliente debe avisar con un máximo de 5 días desde que recibe el producto, este debe llevar el producto a Celeste 8555 cerro navia para su revisión y su devolución siempre y cuando el producto se encuentre con todas sus piezas (cargador, caja original, etc) y sin ningún uso. La devolución se hará al mismo método de pago del cliente en un periodo máximo de 15 días hábiles. En el caso de que el cliente sea de región este debe pagar el envío del producto.
No se hará devolución de dinero por arrepentimiento de compra.